CONSEJOS PARA ESCUCHAR EFICAZMENTE.

·         Mostrar empatía: Empatía quiere decir ponerse en el lugar del otro, ver el mundo como el otro lo está viendo. La empatía es una de las claves para comunicarse mejor con los demás, ya que entender los diferentes puntos de vista proporciona una mayor comprensión de los problemas y por lo tanto la posibilidad de ofrecer nuevos planteamientos y también la modificación de los propios.

·         Tener sentido del tiempo: Modular los tiempos para hablar y regular la propia participación, conociendo como intervenir y cuando mantenerse en silencio.

·         Parafrasear: Significa verificar o decir con las propias palabras lo que parece que el emisor acaba de decir. Es muy importante en el proceso de escucha ya que ayuda a comprender lo que él otra está diciendo.

·         Confirmar o aclarar: Se trata de hacer preguntas convenientes referidas a lo que la persona explica para estar al corriente.

BARRERAS Y OBSTACULOS EN LA ESCUCHA ACTIVA.

Si se ha hablado de la dificultad de saber escuchar, se debe en gran medida a una serie de bloqueos y obstáculos que impiden que la escucha activa sea eficaz.

-          Comparar: Este efecto ocurre cuando el receptor mientras escucha se está intentando comparar con el emisor.

-          Leer el pensamiento: El receptor en cierto modo es como si estuviera jugando a adivinar que piensa el emisor mientras habla.

-          Ensayar: Antes de que el emisor acabe de hablar, el receptor ya está ensayando lo que va a decirle cuando acabe.

-          Filtrar: Este hecho ocurre cuando el receptor filtra o selecciona solo aquello que le interesa, por lo que unas cosas se escuchan y otras se pasan por alto.

-          Juzgar: Se trata de no escuchar a la persona a la que se ha prejuzgado. La persona se ha etiquetado previamente y no se le presta atención a lo que dice.

-          Soñar: Mientras el emisor explica un acontecimiento que al receptor le recuerde alguno que haya vivido él, el pensamiento se desplaza hacia ese recuerdo y se pierde en divagaciones.

-          Identificarse: Cuando el emisor explica una cosa que recuerda al receptor algo que le ocurrió también a él, es muy común que éste se lance a explicar su experiencia, antes de dejar que el otro acabe de explicar la suya.

-          Aconsejar: A menudo existe una precipitación en aconsejar a alguien sin apenas haber oído todo lo que la persona tiene que contar.

-          Discutir: Las personas discutidoras de por sí parecen estar buscando continuamente la ocasión para no estar de acuerdo en algo.

-          Llevar siempre la razón: Existe la tendencia de que las personas se crean siempre en la posesión absoluta de la razón y se muestre muy reacias a aceptar diferentes puntos de vista.

-          Cambiar de conversación: Cuando el tema de conversación aburre o hace sentir molesto al receptor, éste suele cambiar repentinamente de tema.

PERFIL PSICOSOCIAL DE LOS COLECTIVOS III: LA ADOLESCENCIA.

Se extiende desde la pubertad hasta los 18 o 20 años.

-          Los cambios corporales: Los adolescentes buscan la identidad personal. Su personalidad se caracteriza por una intensa vida interior. El descubrimiento de que los padres no son realmente las personas idealizadas por ellos, provoca un conflicto psicológico, que puede desembocar en un alejamiento de los mismos. Cognitivamente se alcanza la madurez: el pensamiento formal, cuyas características son:

·         La realidad concebida como un conjunto de lo posible.

·         El carácter hipotético deductivo: Ante un problema dado el sujeto es capaz de formular las posibles hipótesis que expliquen los hechos presentados.

·         El carácter proposicional: Las proposiciones son afirmaciones sobre lo que puede ser posible; de naturaleza abstracta e hipotética son independientes de la realidad concreta.

PERFIL PSICOSOCIAL DE LOS COLECTIVOS II: TERCERA EDAD.

-          En la actualidad, los ancianos tienen menos problemas de salud y llegan a la senectud en mejor estado físico.

·         En el desarrollo físico: el tamaño del cerebro disminuye  enfermedades derivadas de los malos hábitos como el sedentarismo, debilitamiento del corazón, del esqueleto etc.…

·         Cambios en las capacidades mentales: mayores problemas para aprender; la atención es menor; la memoria es menos eficiente.

·         Cambios en las relaciones sociales: La jubilación, pérdida de ingresos, de relaciones sociales y de hábitos diarios como horarios, ocupaciones. Las relaciones de pareja disminuye a causa de la defunción del conyugue.

·         Identidad y autoestima: es tan alta como la de los jóvenes. Las diferencias de identidad debidas al género que reducen.

PERFIRL PSICOSOCIAL DE LOS COLECTIVOS I: INFNCIA:

-          Primera infancia:

-          Desde el nacimiento hasta los 3 años: Los cambios físicos y psíquicos son rápidos. En esta época empiezan a prescindir de la presencia de la madre y comienza a expresar deseos mediante la palabra. Al finalizar este periodo estas habilidades se han afianzado y se completan con otros logros: comer solos, controlar esfínteres, otras formas de expresión y comunicación.

-          Desde los 3 hasta los 6 años: La ejercitación de las habilidades le posibilita el perfeccionamiento de éstas y la adquisición de otras nuevas. Avance espectacular en el lenguaje y sus relaciones sociales.

-          Segunda infancia:

-          Periodo de “cambios” significativos en lo físico y en lo psicológico. El niño se estira, alarga su figura, cambia los dientes. Pasa de un pensamiento intuitivo a uno lógico-concreto. Las relaciones sociales se desexualizan. Son los años escolares y se entregan en cuerpo y alma al aprendizaje. Amplia su círculo de amistades y participa en juegos asociativos y de reglas. Sale de su egocentrismo moral.

PELICULA DOCE HOMBRES SIN PIEDAD.

Tras escuchar todos los testimonios y valorar las pruebas presentadas, un jurado popular compuesto por doce hombres tiene que decidir, por unanimidad, si absuelve o condena a muerte a un joven acusado de haber matado a su padre. Al principio, once están completamente convencidos de su culpabilidad y se inclinan por la condena, pero el que discrepa empieza a plantear dudas razonables...

TIPOS DE LÍDERES.

Un líder es la persona que dentro de un grupo ejerce mayor influencia sobre el mismo y sobre el grupo.

LIDERES:

-          Líder autocrático: es un líder autoritario, dicta él solo las normas y las actividades del grupo. No estimula la iniciativa de los miembros, se limita a mandar, prohibir, amenazar, exigir…

-          Líder paternalista: Siempre quiere hacer todo. No valora la iniciativa ajena y la sustituye por la propia. Todo el mundo debe recurrir a él para encontrar la solución.

-          Líder laissez-faire: No asume, ni dirige, ni coordina. Es inseguro y está desligado.

-          Líder democrático: Valora las ideas e iniciativas del grupo. Coordina ánima y promueve la participación y la cooperación. Distribuye el poder de decisión. Crea un clima de libertad, de comunicación y de integración.